Kiinnostaisiko työskentely nopeasti kasvavassa yrityksessä huipputiimin kanssa?

Swappie rakentaa markkinapaikkaa, jossa asiakkaamme voivat helposti ja turvallisesti ostaa sekä myydä käytettyjä älypuhelimia. Etsimme nyt kokopäiväistä asiakaspalvelijaa liikkeillemme pääkaupunkiseudulle. Pääasiallisiin tehtäviisi kuuluvat asiakaspalvelutehtävät kasvotusten, puhelimitse ja viestitse, sekä jatkuva asiakaspalvelukokemuksemme kehittäminen. Tulet työskentelemään pääasiassa Ruoholahden liikkeessämme, mutta tarvittaessa myös Iso Omenan liikkeessämme.

Liikkeellä tehtävät ovat monipuolisia, ja pääset tutustumaan asiakaspalvelun lisäksi lähes kaikkiin yrityksemme osa-alueisiin, kuten puhelinten ostoon ja myyntiin, tilausten käsittelyyn, varaston hallintaan sekä puhelinten huoltoon. Loistavan asiakaspalvelukokemusen tarjoaminen on meille äärimmäisen tärkeää, ja asiakaslähtöisyys onkin yksi yrityksemme kulmakivistä.

Toivomme, että voit aloittaa tehtävässä helmikuussa ja työskennellä tarvittaessa sekä ilta- että aamuvuoroissa klo 9-21 välillä. Tehtävä on määräaikainen toukokuuhun asti, mutta tehtävässä on myös mahdollisuus jatkoon.

Sinulla on

• Kyky oppia nopeasti ja sopeutua nopeatempoiseen startup-ympäristöön

• Loistavat kommunikaatiotaidot suomeksi ja englanniksi, ruotsin kielitaito nähdään etuna

• Kiinnostusta teknologia-alaa kohtaan

• Oma-aloitteinen asenne (Swappiella kaikki ottavat omistajuutta osa-alueistaan)

• Hyvät tiimityötaidot

• Kokemusta asiakaspalvelusta (ei pakollinen, mutta plussaa!)

Me tarjoamme

• Ainutlaatuisen mahdollisuuden liittyä meidän kasvavaan 400+ henkilön porukkaan yhteen Euroopan nopeimmin kasvavista startup-yrityksistä

• Mahdollisuuden päästä kehittämään liikettä ja sen toimintatapoja

• Parhaat työkaverit ja mukavan työympäristön

• Puhelinalennuksia, ilmaista välipalaa, yrityksen tapahtumia ja muuta hauskaa 🙌

Olemme nopeasti kasvava nuori tiimi Helsingistä ja teemme käytettyjen älypuhelinten ostamisesta helppoa ja turvallista. Kehitämme sivustoa, jossa asiakkaat voivat myydä vanhat puhelimensa ja vaihtaa sen uuteen kätevästi, turvallisesti ja luontoa säästäen. Korjaamme puhelimet itse ja myymme ne eteenpäin loistavassa kunnossa hyvällä takuulla varustettuna. Työntekijöidemme mukaan parasta Swappiella on tiimin yhteishenki, avoimuus ja oppimismahdollisuudet. Lue meistä lisää täältä: https://swappie.com/fi/tyopaikat/.

Jos kiinnostuit, hae paikkaa mahdollisimman pian, sillä täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä! 🚀

ABOUT SWAPPIE 

Swappie is a high growth technology company based in Helsinki, Finland, building an end-to-end marketplace for refurbished smartphones. We’re currently in hyper growth mode and expanding our operations across Europe, bringing the circular smartphone economy to the masses. We want to change the way people think about refurbished smartphones and promote a more sustainable alternative. 

Since launching in Finland 2016, we have grown extremely fast and have raised funding from some of the most prestigious investors in Finland, for example Lifeline Ventures (early investor of mobile gaming giant Supercell) and Reaktor Ventures. Currently we are launched in 9 countries and our plan is to expand to 18 countries by 2023. Our team has grown to over 400 employees and our plan is to hire an additional 400 employees within the next year. 

Swappie has also won numerous international business awards, including Growth Builder of the Year 2020, the Finnish Innovation Fund’s award for contribution to the circular economy and appearing on Wired’s list of hottest startups in Helsinki.

Sounds like the place for you? Join us! 🚀