Temply is the on-demand staffing application of the future, which will digitize and disrupt the traditional temp staffing market. In short, we're changing the way people work, by instantly connecting qualified and available workers with employers, all while handling the administrative tasks hassle-free. We have been running for over a year and have an ambitious growth plan, and we are in it, to win it.

Hvem vi er:

Hos Temply er det vores ambition at blive Europas førende on-demand bemandingsplatform - og med en omsætning på 10.3 mio. i 2019 er vi kommet stærkt igang! Den nuværende vikarbranche er støvet, analog, uigennemskuelig og ikke mindst dyr for både virksomheder og arbejdstagere. Det er en branche der omsætter mere end 15 mia. kr. i Danmark om året og med et erfarent start-up team er vi tændt på at disrupte det!

Med teknologi er det vores vision er at skabe et gennemsigtigt arbejdsmarked, hvor folk kan arbejde som det de vil, præcis når de vil. Samtidig hjælper vi virksomheder med at finde mandskab præcis hvor og hvornår de skal bruges - alt i mens håndterer vi alt det administrative, såsom løn, feriepenge, kontrakter, timeregistrering mm.

Som Customer Success Manager

Som Customer Success Manager har du ansvaret for at sikre at vi altid leverer de bedste kandidater til vores opgaver samt den bedste service til både brugere og kunder - det er hjertet af vores forretning! Konkret står du for at vores kunder kommer godt i gang hos os. Dette inkluderer manuel matching til virksomheder når det er nødvendigt, opfølgning og sikring af kvalitet på både kunde og brugersiden.

Dine opgaver og ansvar

• Point of contact ved spørgsmål fra vores kandidater eller virksomheder via Intercom, email og telefon.

• Manuel matching af last-minute jobs med kandidater og virksomheder - find rette kandidat til kunden.

• Onboarding og kvalificering af nye kandidater.

• Kvalitetssikring af udførte opgaver herunder opfølgning på lavt vurderede kandidater eller virksomheder.

• Optimer arbejdsgangene så vi minimere manuelt arbejde og bygger automatiserede flows

• Derudover er vi et start-up med en go-getter attitude, så der kommer med garanti andre løbende opgaver hvor vi skal bruge dit skarpe hoved!

Om dig

• Du har en entrepreneur gemt i dig og er klar til at tage medejerskab for vores mission

• Du er struktureret og detaljeorienteret

• Du læser eventuelt en videregående uddannelse

• Du kan koordinere, organisere og være midtpunkt mellem mange interessenter

• Du er naturligt nysgerrig, proaktiv og har viljen til at lære

• Du trives i en livlig og ung kultur

• Din energi og dit drive smitter af på dem omkring dig

  
  

Stillingen er deltid (15-20 timer om ugen).