Etsimme nyt kokopäiväistä asiakaspalvelijaa Swappien liikkeille pääkaupunkiseudulle. Tehtäviisi kuuluvat asiakaspalvelutehtävät kasvotusten, puhelimitse ja viestitse, sekä jatkuva asiakaspalvelukokemuksemme kehittäminen. Tulet työskentelemään pääasiassa Ruoholahden liikkeessämme, mutta tarvittaessa myös Iso Omenan liikkeessämme.

Swappie rakentaa markkinapaikkaa, jossa asiakkaamme voivat helposti ja turvallisesti ostaa sekä myydä käytettyjä älypuhelimia. Liikkeellä tehtävät ovat monipuolisia, ja pääset tutustumaan asiakaspalvelun lisäksi lähes kaikkiin yrityksemme osa-alueisiin, kuten puhelinten ostoon ja myyntiin, tilausten käsittelyyn, varaston hallintaan sekä puhelinten huoltoon. Loistavan asiakaspalvelukokemusen tarjoaminen on meille äärimmäisen tärkeää, ja asiakaslähtöisyys onkin yksi firmamme kulmakivistä.

Työt alkavat mahdollisimman pian ja työaika liikkeellä on ilta- ja aamuvuoroissa klo 9-21 välillä.

Sinulla on

• Kyky oppia nopeasti ja sopeutua nopeatempoiseen startup-ympäristöön

• Loistavat kommunikaatiotaidot suomeksi ja englanniksi (ruotsista plussaa)

• Kiinnostusta teknologia-alaa kohtaan

• Oma-aloitteinen asenne (Swappiella kaikki ottavat omistajuutta osa-alueistaan)

• Hyvät tiimityötaidot

• Kokemusta asiakaspalvelusta (ei pakollinen, mutta plussaa!)

Me tarjoamme

• Ainutlaatuisen mahdollisuuden liittyä meidän kasvavaan 300+ henkilön porukkaan yhdessä Euroopan nopeimmin kasvavista startup-yrityksistä

• Mahdollisuuden päästä kehittämään liikettä ja sen toimintatapoja

• Parhaat työkaverit ja mukavan työympäristön

• Puhelinalennuksia, ilmaista välipalaa, yrityksen tapahtumia ja muuta hauskaa 🙌

Olemme nopeasti kasvava nuori tiimi Helsingistä ja teemme käytettyjen älypuhelinten ostamisesta helppoa ja turvallista. Kehitämme sivustoa, jossa asiakkaat voivat myydä vanhat puhelimensa ja vaihtaa sen uuteen kätevästi, turvallisesti ja luontoa säästäen. Korjaamme puhelimet itse ja myymme ne eteenpäin loistavassa kunnossa hyvällä takuulla varustettuna. Työntekijöidemme mukaan parasta Swappiella on tiimin yhteishenki, avoimuus ja oppimismahdollisuudet. Lue meistä lisää täältä: https://swappie.com/fi/tyopaikat/.

Jos kiinnostuit, hae paikkaa mahdollisimman pian, sillä täytämme paikat heti sopivan henkilön löydyttyä! 🚀

Toivomme, että voit aloittaa tehtävässä mahdollisimman pian, mielellään jo syyskuun alussa.

ABOUT SWAPPIE 

Swappie is a high growth technology company based in Helsinki, Finland, building an end-to-end marketplace for refurbished smartphones. We’re currently in hyper growth mode and expanding our operations across Europe, bringing the circular smartphone economy to the masses. We want to change the way people think about refurbished smartphones and promote a more sustainable alternative.  

Since launching in Finland 2016, we have grown extremely fast and have raised funding from some of the most prestigious investors in Finland: Lifeline Ventures (early investor of mobile gaming giant Supercell) and Reaktor Ventures. We’ve also won numerous international business awards, including appearing on Wired’s list of hottest startups in Helsinki, the Finnish Innovation Fund’s award for contribution to the circular economy, and appearing on TNW’s Tech5. 

Sound like the place for you? Join us!