Vil du være en del af en førende og voksende fintech-virksomhed? Trives du med at smøge ærmerne op og arbejde i et ungt og dynamisk arbejdsmiljø, hvor vi hele tiden stræber efter at blive endnu bedre og mere effektive og innovative? Kan du lide at arbejde i en virksomhed, der er gennemsyret af et teknisk fokus i alt fra brugerflade og salg til markedsføring og analyse? Vil du gerne arbejde sammen med engagerede kollegaer og samtidig tage et stort ansvar? Så er vi den arbejdsplads, du søger!

Vi leder efter en kollega, som vil udvikle Lendos kundeservice og salg sammen med os. Som Customer Consultant bliver din vigtigste opgave at give vores kunder en positiv oplevelse, når de er i kontakt med vores kundeservice – det gælder både indgående og udgående henvendelser. Vi er en virksomhed, hvor samarbejde er i højsædet, så det er helt centralt, at du er en holdspiller.

Du vil rapportere til Lendos Customer Relations Manager og være en del af kundeservice- og salgsteamet.

Stillingen er fuldtid.

Dine ansvarsområder bliver bl.a.:

• At sikre at vores kunder får den bedst mulige oplevelse, når de er i kontakt med os på alle vores kanaler. Vi vil hjælpe vores kunder ud over det sædvanlige.

• At være med til at videreudvikle vores kundeservice- og salgsteam. Alle er en del af udviklingen.

• At formidle feedback fra vores kunder videre i organisation, så vi hele tiden kan forbedre os.

Dine kvalifikationer og personlige egenskaber

Vi forventer, at du har et mind-set, hvor kunden altid er i fokus, og at du har en holdning til, hvad god kundeservice er. Du er en person, som omfavner ansvar og tager initiativ til at løse problemer, også selvom du ikke nødvendigvis ved hvordan. Du har et positivt og smittende humør og elsker at tale med andre mennesker.

Derudover forventer vi:

• At du kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for både opgaver og din egen udvikling.

• At du kan arbejde i højt tempo uden at det går ud over den gode kundeservice.

• At du er engageret og målrettet og får tingene gjort.

• At du taler og skriver perfekt dansk.

• At du kan begå dig på engelsk i skrift og tale.

Det tilbyder vi:

• Du har en unik mulighed for at være med til at opbygge en innovativ og fremgangsrig fintech-virksomhed.

• Det bedste af to verdener: at arbejde i et dynamisk og spændende start-up, med et produkt, der allerede er en succes i andre lande, og med support og ressourcer fra Schibsted Media Group.

• Du vil være med til at lægge fundamentet for kundeservice- og salgsteamet og bidrage til at opbygge en god kultur samt et godt socialt miljø.

• Lækre kontorfaciliteter i det centrale København.

• Frokost- og fitnessordning.

• Relationer på tværs af landegrænser.

• Muligheder for at prøve kræfter med nye opgaver og ansvarsområder.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning!

Vi vil løbende holde samtaler med kandidater til stillingen.

Opstart september eller oktober.

Har du spørgsmål? Så tøv ikke med at kontakte Customer Relations Manager, Simon Christensen.