Vil du være en del af en førende og hurtigt voksende fintech-virksomhed? Trives du med at smøge ærmerne op og arbejde i et dynamisk arbejdsmiljø, hvor vi hele tiden stræber efter at blive endnu bedre og mere effektive og innovative? Kan du lide at arbejde i en virksomhed, der er gennemsyret af et højt teknisk fokus i alt fra brugerflade og salg til markedsføring og analyse? Vil du gerne arbejde sammen med engagerede kollegaer og samtidig tage et stort ansvar? Så er vi den arbejdsplads, du søger!

Vi leder efter en kollega, som vil udvikle Lendos kundeservice og salg sammen med os. Som Customer Consultant bliver din vigtigste opgave at give vores kunder en positiv oplevelse, når de er i kontakt med vores kundeservice – det gælder både indgående og udgående henvendelser. Vi er en virksomhed, hvor samarbejde er i højsædet, så det er helt centralt, at du er en holdspiller.

Du vil rapportere til Lendos Head of Customer & Partner Relations og være en del af kundeservice- og salgsteamet.

Stillingen er fuldtid.

Dine ansvarsområder bliver bl.a.:

• At sikre at vores kunder får den bedst mulige oplevelse, når de er i kontakt med os på mail og telefon.

• At være med til at videreudvikle og bygge kundeservice- og salgsteamet op.

• At formidle feedback fra vores kunder videre i organisation, så vi hele tiden kan forbedre os.

• At være med til at udarbejde og sikre processer for kundeoplevelsen.

Dine kvalifikationer og personlige egenskaber

Vi forventer, at du har et mind-set, hvor kunden altid er i fokus, og at du har en holdning til, hvad god kundeservice er. Du er en person, som omfavner ansvar og tager initiativ til at løse problemer, også selvom du ikke nødvendigvis ved hvordan. Du har som udgangspunkt et positivt og smittende humør og elsker at tale med andre mennesker.

Derudover forventer vi:

• At du har erfaring med kundeservice og salg.

• At du kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for både opgaver og din egen udvikling.

• At du kan arbejde i højt tempo uden at det går ud over den gode kundeservice.

• At du er engageret og målrettet og får tingene gjort.

• At du taler og skriver perfekt dansk.

• At du kan begå dig på engelsk i skrift og tale.

Det tilbyder vi:

• Du har en unik mulighed for at være med til at opbygge en innovativ og fremgangsrig fintech-virksomhed.

• Det bedste af to verdener: at arbejde i et lille dynamisk og spændende start-up men med et produkt, der allerede er prøvekørt i andre lande med support og ressourcer fra Schibsted Media Group.

• Du vil være med til at lægge fundamentet for kundeservice- og salgsteamet og bidrage til at opbygge en god kultur samt et godt socialt miljø.

• Lækre kontorfaciliteter i det centrale København.

• Frokost- og fitnessordning.

• Relationer på tværs af landegrænser.

• Hvis du er interesseret i at arbejde udenlands i fremtiden, har Lendo og Schibsted virksomheder i mere end 20 lande.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning!

Vi vil løbende holde samtaler med kandidater til stillingen, så ansøg nu, hvis du tænker, at jobbet er noget for dig!

Opstart vil være i løbet af december eller til begyndelsen af januar.

Har du spørgsmål? Så tøv ikke med at kontakte Head of Customer & Partner Relations, Kristoffer Koch Petersen.