Swappie tekee käytettyjen älypuhelinten ostamisesta helppoa ja turvallista. Tarjoamme samalla kustannustehokkaan tavan ostaa elektroniikkaa luontoa säästäen.

Etsimme osa-aikaisia sekä yhtä täysipäiväistä asiakaspalvelijaa liikkeillemme pääkaupunkiseudulle. Tehtäviisi kuuluvat asiakaspalvelutehtävät kasvotusten, puhelimitse ja viestitse, sekä jatkuva asiakaspalvelukokemuksemme kehittäminen. Täysipäiväisen asiakaspalvelijan tehtäviin kuuluisi myös kokonaisvaltaisempi vastuu toisesta liikkeestä.

Swappie rakentaa markkinapaikkaa, jossa asiakkaamme voivat helposti ja turvallisesti ostaa sekä myydä käytettyjä älypuhelimia. Liikkeellä tehtävät ovat monipuolisia, ja pääset tutustumaan asiakaspalvelun lisäksi lähes kaikkiin yrityksemme osa-alueisiin, kuten puhelinten ostoon ja myyntiin, tilausten käsittelyyn, varaston hallintaan sekä puhelinten huoltoon. Liikkeellä sinulla on myös mahdollisuus vaikuttaa palkkaasi lisämyynneillä. Loistavan asiakaspalvelukokemusen tarjoaminen on meille äärimmäisen tärkeää, ja asiakaslähtöisyys on yksi firmamme kulmakivistä.

Työt alkaisivat viimeistään heinäkuun puolessa välissä. Osa-aikaisten työaika liikkeellä on ilta- ja aamuvuoroissa ja täysiaikaisen vuorot olisivat pääsääntöisesti päivisin. 

Sinulla on...

• Kyky oppia nopeasti ja sopeutua nopeatempoiseen startup-ympäristöön 
• Loistavat kommunikaatiotaidot suomeksi ja englanniksi (ruotsista plussaa!)
• Kiinnostusta teknologia-alaa kohtaan 
• Oma-aloitteinen asenne (Swappiella kaikki ottavat omistajuutta osa-alueistaan!)
• Hyvät ryhmätyötaidot
• Kokemusta asiakaspalvelusta (ei pakollinen, mutta plussaa!)

Me tarjoamme...

• Uniikin mahdollisuuden päästä työskentelemään varhaisessa vaiheessa nopeasti kasvavaan startupiin
• Mahdollisuuden päästä kehittämään liikettä ja sen toimintatapoja
• Parhaat työkaverit
• Kilpailukykyisen palkan ja mahdollisuuden osallistua optio-ohjelmaamme koeajan jälkeen
• Puhelinalennuksia, ilmaista kahvia ja välipalaa, aamupalan maanantaisin, firman tapahtumia ja muuta hauskaa 🙌

Olemme nopeasti kasvava nuori tiimi Helsingistä ja teemme käytettyjen älypuhelinten ostamisesta helppoa ja turvallista. Kehitämme sivustoa, jossa asiakkaat voivat myydä vanhat puhelimensa ja vaihtaa sen uuteen kätevästi, turvallisesti ja luontoa säästäen. Korjaamme puhelimet itse ja myymme ne eteenpäin loistavassa kunnossa hyvällä takuulla varustettuna. Työntekijöidemme mukaan parasta Swappiella on tiimin yhteishenki, avoimuus ja oppimismahdollisuudet. Lue meistä lisää täältä: https://swappie.com/fi/tyopaikat/.

Jos kiinnostuit, hae paikkaa viimeistään 15.7., mutta mielellään jo aiemmin! 🚀