IPv4, IPv6, firewall, port forwarding, packet loss, network capacity... Dette er begreber som vores dygtige supportmedarbejdere beskæftiger sig med hver eneste dag. I takt med vores kundebase vokser, har vi brug for flere dygtige folk til at hjælpe vores kunder med deres internetforbindelser og eventuelle spørgsmål. Opgaverne er mange, og du vil både arbejde med teknisk support over telefon og mail samt teste og fejlsøge på returneret udstyr.

I praksis vil du komme til at arbejde med følgende opgaver hos Kviknet - nogle mere end andre:

• Besvarelse af kundehenvendelser på telefon og email
• Ordrehåndtering
• Klargøring og udsendelse af udstyr
• Test og fejlsøgning på returneret udstyr
• Lejlighedsvis opgradering af vores eget netværk

Hvis du har færdigheder inden for programmering, kan der være lejlighedsvise opgaver med udvikling af vores systemer, men det er ikke et krav.

Det er ikke et krav at have egen bil, men det vil bestemt være en fordel, da vi til tider vil skulle køre ud til en kunde for at fejlsøge lokalt. 

Arbejdspladsen ligger tæt på SDU og Bilka i Odense, og der er nem adgang med offentlig transport, bil eller cykel. Vores arbejdstider er oftest 9-17, og der er fri kaffe/sodavand på kontoret. Der er en frokostordning i kantinen, hvor køkkenet laver fantastisk lækker mad. Vi får alt fra frikadeller og kold kartoffelsalat til oksemørbrad med sovs og kartofler, og der er altid mulighed for at tage en salat eller vegetarret. Der er også mulighed for at købe ekstra portioner med hjem.

Gennemsnitsalderen på vores team er på nuværende tidspunkt 25 år, men vi søger medarbejdere i alle aldre.

Lønnen fastsættes ud fra færdigheder og erfaring. 

Send din ansøgning gennem The Hub. Hvis du har spørgsmål til stillingen kan du kontakte vores vores kundeservicechef:

Magnus Iversen

Email: mi@kviknet.dk

Mobil: +45 60150915

Vi glæder os til at høre fra dig! :)