Varje år skadar sig flera hundratusentals personer och gemensamt är att de flesta missar att hämta ut sin ersättning. Detta motsvarar 6 miljarder kronor – varje år! Den största anledningen är att det helt enkelt är för komplexa processer och att man är beroende av såväl tid som kunskap för att klara sig igenom. Detta tar slut nu! Vi är Insurello och vi har utvecklat den första digitala lösningen som hjälper människor att få ut rätt ersättning från sina försäkringar.
Vi letar efter dig som kan ta över det yttersta ansvaret för Insurellos användarupplevelse genom att både skapa vår grafiska identitet såväl som vilka känslor som kan skapas när man skapar ett ärende och går igenom en process. Detta inkluderar bl.a.:
- Ansvar för hela användarupplevelsen
- UX & Design för insurello.se samt vårt CRM-verktyg
- Kundintervjuer och skapande av personas och Customer Journey’s
- Skapande av identitet och UI-arkitektur, inklusive färg och form
- Ansvar över samtliga kundinteraktioner och problem som kan dyka upp
Ditt fokus bör ligga på aktiviteter som driver konsumenter att använda tjänsten och känna stort engagemang över vår produkt. Du kommer även att arbeta nära såväl Head of Growth såväl som Head of Product där prioritet baseras på datadrivna beslut.
Perks and benefits
This job comes with several perks and benefits
Working at
Insurello
