Har du interesse for IT og kundesupport? Taler du flydende dansk og tysk? Så har du mulighed for at blive en del af en international virksomhed i vækst med højt til loftet og et godt socialt arbejdsmiljø. Vi leder efter en serviceminded person til vores Customer Success team i København. Du vil blive en del af et passioneret team der arbejder i højt tempo og som sætter pris på at altid give kunden en god oplevelse og yde et højt service niveau.

Jobbet

Som support konsulent får du ansvaret for at:

• Være Plandays ansigt ud af og være linket mellem kundens behov og Planday's udvikling
• Give produktsupport til vores kunder via vores forskellige kanaler (telefon, mail og chat)
• Etablere og vedligeholde gode relationer til både nye og eksisterende kunder
• Arbejde i tæt samarbejde med vores tekniske 2nd-line support og vores Salg- og Aktiveringskonsulenter.

REQUIREMENTS

Du er den rette person til jobbet, hvis du:

• Er som person proaktiv, positiv og besidder et stort drive
• Har interesse i IT og er god til at lære nye systemer
• Tager ansvar for dine opgaver og leverer i høj kvalitet
• Udover dette forventer vi at du:
• Kan snakke og skrive flydende dansk, engelsk og tysk. Det er et plus hvis du også kan snakke eller skrive svensk, norsk eller fransk.
• Kan lide at arbejde i et tempofyldt miljø med skiftende udfordringer
• Finder komplekse problemer inspirerende og har analytiske evner for at finde frem til kundens behov
• Hvis du har erfaring fra lignende stilling, er et plus.

BENEFITS

• En spændende mulighed for at blive en del af en virksomhed i vækst
• Mulighed for at udvikle dig personligt og fagligt
• Socialt og dynamisk arbejdsmiljø