PensoPay er på kort tid blevet en af Danmarks førende leverandører af betalingsløsninger til e-commerce. Vi ser os selv som en startup der har nået nogle store initiale målsætninger, men med fortsat store ambitioner. Vi har behov for en Teknisk Support Specialist der kan hjælpe os mod vores nye målsætninger. Vores kontor ligger på strøget i Vejle, men arbejdet kan i princippet udføres fra hele verdenen, hvis bare du er den rigtige person.

Vi leder efter en Teknisk Support Specialist der vil sætte stolthed i at bidrage til vores kunders succes, og er klar på en rejse i en start-up, hvor dagene sjælden er ens.

Du vil være med til at styrke vores brand og opbygge vores position på det europæiske markeder. Du bliver ansvarlig for at onboarde vores nye kunder, og hjælpe eksisterende med at optimere deres PensoPay løsning. 

En konkret færdighed der ofte kommer i brug er problem-identificering med udgangspunkt i vores kunder CMS-systemer. En forståelse for CMS-systemer derfor afgørende.

Over tid vil du derudover blive involveret i at udvikle vores produkt baseret på dine erfaringer fra kunder.

Krav:

• CMS erfaring (fx WordPress, Shopify eller Magento) 

• E-commerce erfaring

• Er selvkørende 

• Er kundeorienteret

• Engelsk og dansk i skrift og tale

Store +’er:

• API forståelse 

• Erfaring med betalingsløsninger

• Har arbejdet med et eller flere programmeringssprog

• Har job-erfaringer fra IT/fintech 

• Har arbejdet med compliance og KYC

• Erfaring med Zendesk, Slack og Pipedrive

• Tysk eller nordiske sprog.

Vi tilbyder

1. Høj grad af fleksibilitet og frihed

2. Du kommer til at indgå i PensoPay teamet (vi er 5 med dig) med udgangspunkt i Vejle

3. Være med næsten fra starten af rejsen

4. Du kommer til at sidde på 1. række i Fintech industrien

5. Indsigt i en kompleks og ekstrem volatil verden indenfor betalinger

6. Dialog de vildeste iværksættere til etablerede spillere - både i form af kunder og samarbejdspartnere 

Hvad kan du forvente?

Vi kan garantere dig at din jobbeskrivelse ikke kommer til at dække 100 % for dine opgaver. Vi er et lille team og vi dækker ind for hinanden – det betyder enestående udviklingsmuligheder for dig som person. 

Vores værdier afspejler hvordan vores kunder ser PensoPay: kompetente, ordentlige, troværdige og kundeorienteret. Vi forventer dog ikke - fra første fløjt- at du er selvkørende, men vi forventer at vores kunder tages alvorligt fra dag 1. Du kan forvente at vi klæder dig godt på til at løse dine opgaver.