Gaest søger en Customer Service Assistant, der kan hjælpe vores brugere med at oprette og administrere lokaler på gaest.com.

Gaest forbinder dem, der har brug for et mødested med dem, der har et ledigt til rådighed. Vi er mødeverdenens svar på Airbnb. 

Mødebranchen har ikke, som mange andre brancher, fået en digital rusketur. Det vil vi lave om på, ved at tilbyde en let tilgængelig online markedsplads af mødesteder, hvor man kan blive inspireret og booke sit næste møde. Hvadenten det skal være på et hotel, et slot, et galleri en husbåd, i en træhytte eller vinkælder.

Lige nu søger vi en Customer Service Assistant, der kan hjælpe vores brugere med at oprette og administrere lokaler på gaest.com. Vi har brug for en venlig, smilende og udadvendt person, der vil være med på rejsen mod at blive en af verdens førende platforme for møde- og eventbooking. 

Du kommer til at arbejde med:

• telefonisk kontakt til nye kunder der skal hjælpes godt igang på www.gaest.com
• support til mødesteder og mødebookere pr. telefon, mail og chat
• opdatering af kundeinformationer i diverse it systemer 
• almindeligt kontorarbejde, såsom at tage mødereferater, indkøbe forsyninger til kontordriften, korrekturlæsning mm. 

 Vi forventer af dig, at du:

• er venlig, smilende og udadvendt og kan lide at tale med mange forskellige mennesker
• er en sproghaj på dansk, i skrift og tale, og helst også på engelsk
• har erfaring med telefonisk og/eller e-mail kundekontakt & -service 
• er mere end almindeligt serviceminded over for kunderne, men samtidig kan være vedholdende når dette kræves
• har et stærkt drive, og kan løse problemer og arbejde selvstændigt
• har det sjovt, når der er travlt, og kan lide at navigere i uforudsigelighed og høj bølgegang
• har gode it-færdigheder, er nysgerrig, og klar til at lære nye It systemer at kende

Du får: 

• en fuldtidsstilling (med mulighed for et reduceret timetal efter nærmere aftale)
  
• et spændende og udfordrende job i en virksomhed i rivende udvikling
• kompetente og hårdtarbejdende kolleger, som lytter, og gerne vil høre nye ideer
• en fleksibel og sund arbejdskultur med en uformel omgangstone 
• lys og behagelig kontorplads i et nyrenoveret, åbent kontor centralt i Aarhus
• en dygtig kok, som sørger for sund frokost hver dag

Kan du se dig selv i alt det, vi har skrevet ovenfor, så skriv til os i en fart…og senest 1. september. Husk at skrive “customer service assistant” i emnefeltet. Har du spørgsmål, så kontakt Anders på telefon 40304339. Vi glæder os til at høre fra dig.

Om Gaest.com

Vores mission er at skabe en global online platform for mødelokaler, workshop spaces, seminarer mm. Hver dag står masser af mødesteder tomme i Danmark. Samtidig sukker hundredevis af folk og virksomheder efter mere mødeplads. Vi løser to problemer på én gang, og digitaliserer mødeverdenen, så alle kan finde præcis det mødested de har brug for; når de vil, og hvor de vil. 

Vores vision er derfor helt enkel: Your Meeting. Your Way. 

Hvilken branche er vi i?


Mødemarkedet har ikke, som mange andre brancher, fået en digital rusketur. Det vil vi lave om på, ved at lave en let tilgængelig og lækker markedsplads for mødesteder. Alle skal kunne booke en anden virksomheds mødelokale, et hotel, et slot, husbåde, træhytter eller pakhuse. Nemt og hurtigt. Gaest er en deleøkonomisk platform, som forbinder mennesker og virksomheder. Vi leverer platformen og den gode digitale oplevelse, brugerne leverer indholdet.

Hvem er vi?


Gaest er et passioneret team af folk fra tech, marketing, salg og service. Vi brænder for at skabe digitale oplevelser, der rykker ved mødeindustrien. I efteråret 2015 var vi 3 ansatte, og ved udgangen af 2016 regner vi med at være 20. Vi er alle nyansatte, og derfor skaber vi arbejdskulturen i takt med, at vi bygger virksomheden.

Hvordan er det at arbejde for Gaest?

Vi holder til på Søndergade i Aarhus, hvor vi deler øverste etage med konsulentvirksomheden Seismonaut. Det betyder blandt andet, at vi har mange spændende folk i huset, og at vi kan deles om at spise kokken Lars’ lækre mad hver dag til frokost. Her er ingen fine fornemmelser eller hænder i lommerne. Alle løber stærkt, og alle laver kaffe og går ned med skraldet.