Rental Assistant Intern

GoMore vil gerne have mest muligt ud af verdens ressourcer. Vi er en grøn virksomhed, der hjælper folk med at dele biler i Danmark, Sverige, Finland og Spanien.

Lige nu leder vi efter en serviceminded og skarp Intern til vores danske Rental Team i København. Vi søger en resultatorienteret kollega, der motiveres ved tanken om at hjælpe nye brugere i gang med biludlejning og servicere vores +500 eksisterende Nøglefri udlejere. 

Du skal have mulighed for at arbejde 30-37 timer/ugen som Intern i en periode på minimum 3 måneder. Vi forestiller os, at du er i gang med en uddannelse og planlægger en praktikperiode fra januar 2021. Efter praktikperioden vil der være mulighed for forlængelse som studiejob. 

Rollen i vores team

Stillingen er i vores Rental Team, hvor tæt samarbejde og en smilende personlighed vægtes højt. Du vil referere til vores Head of Customer Experience og arbejde tæt sammen med vores to Rental Specialister. Du vil få en fast plads på vores hyggelige kontor i København K og dele arbejdsdagen med 40 søde kollegaer.

Hvem leder vi efter?

Vi søger en initiativrig og driftig person, der dagligt vil udføre personlig support til biludlejningsbrugere. Det er vigtigt, at du kan lide vores koncept, og at du kan lide at hjælpe andre mennesker. Da den primære opgave bliver at drive og udvikle vores koncept GoMore Nøglefri, er det afgørende, at du er hurtig til at sætte dig ind i kundens behov og har teknisk forståelse. Vi elsker kreative, udadvendte og sjove typer, der kan lide en hverdag, hvor der er fart på, og sætter pris på at være social både på og udenfor arbejdspladsen.

Arbejdsopgaver

• Servicere eksisterende og nye biludlejningsbrugere

• Svare på spørgsmål vedrørende Nøglefri biludlejning på telefon og mail 

• Teste nye funktioner ifm. Nøglefri biludlejning på app og hjemmeside

• Gennemføre kampagner der øger bilprofilers kvalitet  

• Ad hoc opgaver der forbedrer arbejdsgange i teamet og den generelle kundeoplevelse

Vi lægger vægt på evnen til at

• Levere suveræne oplevelser for vores brugere

• Forvandle et problem til en god oplevelse

• Tage initiativ til at engagere sig i arbejdet med at optimere vores service, platform og koncept

• Smitte kollegaer og vores medlemmer med godt humør

• Kommunikere klart på dansk og engelsk

• Kendskab til og erfaring med biler er en fordel, men ikke et krav