Asiakaspalvelija syksyn kiireavuksi

Salary Competitive

Frank auttaa opiskelijoita ottamaan elämästä kaiken irti tarjoamalla digitaalisen opiskelijakortin ja etupalvelun. Olemme ketterä 12-henkinen tiimi ja työskentelemme Helsingin keskustassa hyvien kulkuyhteyksien varrella. Etsimme syyslukukauden alun kiireisiin asiakaspalvelutiimiin osaajaa, jolla on ongelmanratkaisukykyä ja silmää asiakaspalvelutilanteiden sujuvaan hoitamiseen.


Frank etsii:

Asiakaspalvelijaa syksyn kiireavuksi

Töitä on tarjolla heinäkuun puolivälistä ainakin syyskuun loppuun. Palkkaus on tuntiperusteinen, mutta toivomme sinun olevan käytettävissä täysipäiväisesti viimeistään elokuun alusta.

Me Frankilla uskomme siihen, että ammattilaiseksi oppii tekemällä, mutta paikkaa varten toivoisimme sinulla olevan jo jonkin verran kokemusta:

  • Asiakaspalvelutehtävistä

  • Työskentelystä toimistoympäristössä

  • Opiskelijaelämästä Suomessa

Mitä odotamme sinulta?

  • Kykyä hoitaa asiakaspalvelutilanteet ammattitaitoisesti ja hyvällä tilannetajulla!

  • Valmiuksia ymmärtää tuotteen teknistä puolta käyttäjän ongelman hahmottamiseksi

  • Reipasta can do -asennetta ja ongelmanratkaisukykyä

  • Kykyä työskennellä omatoimisesti ja itsenäisesti (tiimityöskentelytaitoja unohtamatta)

  • Sitoutumista yrityksen arvoihin: 1) student comes first, 2) be frank, ja 3) do, learn, repeat

  • Tehtävä edellyttää sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa ja ruotsin vähintään tyydyttävä osaaminen on eduksi.

Tarjoamme tuntiperusteisen palkan ja lounasedun, 12 upeaa kollegaa ja mahdollisuuden vaikuttaa aidosti opiskelijaelämään työsi kautta. Työtä on mahdollista tehdä myös ilta- ja viikonloppupainotteisesti. Olemme valmiita tekemään sopimuksen heti kun oikea tyyppi on löytynyt, joten ethän epäröi lähettää hakemustasi! Jos tuttavapiiristä löytyy huipputekijä jonka uskoisit sopivan tehtävään, vinkkaa hänelle paikasta.

For more information or questions please contact us at sini@frank.fi or phone number 050 322 0385

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Working at
Frank Students

We are changing students’ lives for the better. We created the first mobile student ID in Finland and today our app has over 140 000 users from all around the country. We've served more than 1500 student discount campaigns from nearly 1000 partners. We also have an API product called Frank Connect for student verification. Come help us build new products for our student users in Finland! We are a dynamic and open team - like a highly motivated group of friends working together. In normal times we do weekly team lunches and about once a month get-togethers around games, hiking, movies or other experiences. At Frank, everyone knows everyone at the office, and if you want to pull together an afterwork, a team football session or an art gallery visit Frank has got your back. We are located in central Helsinki. Do, learn, repeat!  We don’t support hierarchic organization structure – at Frank everyone can share their ideas and contribute to improving our product. We value everyone’s expertise and insights. We trust our team to do their best, from where they want, when they want. We want to do, learn, repeat – failing is a normal part of learning as well.

Read more about Frank Students

company gallery image