Undo skaber forsikring som det burde være: Transparent, nemt og uden pis og papir. Vi har på et år fået over 12.000 danske husstande på vores platform og søger nu folk der skal tage os til det næste niveau.

Din mission er at forhindre forsikringssvindel på vegne af UNDO og det danske samfund. Vi søger en kollega som har lyst til at afdække svindel, arbejde grundigt med sager, søge den retfærdige resolution og sikre den gode kundeoplevelse.

Vær med på en mission.

Vi mener det er vores aller vigtigste ansvar at forvalte vores kunders penge så retfærdigt og solidarisk som vi kan. Derfor er vores kamp mod forsikringssvindel helt central for UNDOs mission.

Til daglig skal være fundamentet for den aktive indsats i bekæmpelsen af dem der ikke spiller med på fællesskabets regler. Vores afdeling står af dygtige skadebehandler, hvor du indgår som ekspertresource.

Udover det opklarende sagsansvar, vil du også være ansvarlig for at opbygge virksomhedens processer for svindel, og bistå med at specificere og udvikle vores fraud detection systemer internt. Det vil også være dig der skal hjælpe med at vokse hele organisations "fraud-IQ".

Du kommer til at bestå af et team hvis rolle det er at sikre vores omkostningsbase og samtidig sørge for den gode, empatiske og forstående kundeoplevelse - nøgleordene er hjertelig og effektiv solidaritet.

Hvem søger vi?

Erfaringsmæssigt

• 1+ års erfaring fra svindel i et større forsikringsselskab

• Minimum niveau 3 på FOAK

• Erfaring med konflikthåndtering

• Baggrund fra Indbo

• Erfaring med ulykke/rejse et plus

• Erfaring med udkørsel/kundesamtaler et plus

Personlighed

• Motiveres af stejl læringskurve

• Exceptionelt drive

• Stor faglig stolthed

• Grundig, men fleksibel

• Empatisk, men fast

• God menneskekender

• Stærk retfærdighedssans

   

Hvordan er det at arbejde i UNDO?

Vi er unge med fladt hierarki, høj fleksibilitet og næsten uanede læringsmuligheder. Vi er tilnærmelsesvist en familie, hvor vi dyrker vores nysgerrighed og hjælper hinanden med at blive den bedste version af os selv - har har det sjovt while doing it.

Vi har til huse i Carlsbergbyen med tagterrasse, baristakaffe og lyse lokaler med højt til loftet.