Har du lyst til at være den første kunderne møder i en spændende ung virksomhed med vokseværk? Hvis du samtidig har en interesse for IT og fitnessindustrien så kig nærmere. Lenus er en hurtigtvoksende ung software virksomhed der leverer en service til personlige trænere, diætister og andet sundhedspersonale der hjælper dem med at holde styr på klienter og lave deres kost og træningsplaner. Vi har sammen med vores samarbejdespartnere hjulpet vores slutbrugere med at tabe over 100.000kg.

Vores team er ungt, diverst, åbent, socialt og glade for krammere. Der bliver jævnligt arrangeret team ture (den sidste var til Sitges udenfor Barcelona), team middage og team fester. Selv når vi bare arbejder er det næsten altid med højt humør (selv de bedste mennesker kan have en dårlig dag :) )

Da vi vokser hurtigt har vi brug for en person der trives i at arbejde i et højt tempo og stadig evner at give kunden en god serviceoplevelse. Hovedopgaven ligger i servicere og levere den gode service for mindre komplekse opgaver men der vil være mulighed for at vokse med opgaven og hjælpe vores 2nd line support med at løse de mere komplekse opgaver der også kommer ind. Da vi er hurtigtvoksende vil der derfor også være mulighed for at hjælpe med at forme stillingen og fremtiden for support afdelingen.

Som en del af Support squad hos Lenus eHealth vil dine arbejdsopgaver være at:

· Sikre, at vores kunder oplever en fantastisk service, når de kontakter os.

· Løse mindre komplekse problemer

· Jævnlig kontakt med vores interne team i form af udviklere, sælgere og Key Account managers.

· Indsamling af data til forskellige projekter og udviklingsopgaver

· Hjælp med forme support afdelingen og de værktøjer der bruges

Som en del af Support squad hos Lenus eHealth håber vi at:

· Du har erfaring med kundesupport

· Har prøvet at arbejdet med et ticket system før

· Du er interesseret i at lære mere om IT og fitnessindustrien

Vi forventer at du behersker det danske og engelske sprog, og er god til at formulere dig i både skrift og tale. Derudover skal du gerne have erfaring fra en lignende stilling og hvis du har en faglig viden om IT eller fitness generelt, så er det et kæmpe plus. Samtidig leder vi efter en person med drive der godt kan lide at tage ansvar og hjælpe med at gøre processer mere strømlinede.

Hvis det lyder spændende så send din ansøgning direkte gennem TheHub.dk.

Hvis du har spørgsmål eller har brug for at vide mere om rollen så kan du skrive til mathias@lenus.io