Hypefactors er et ungt og meget ambitiøst tech scale-up, der leverer verdens bedste software til PR- og kommunikationsspecialister, der vil skabe bedre resultater og dokumentere effekten af deres arbejde. Vores cloud-baserede platform indbefatter global medieovervågning, effekt- og rapporteringsværktøjer og meget mere. Hypefactors er noteret på Nasdaq First North i København.

Værsgo:

Hermed en unik mulighed for at blive en del af en dansk PR-tech virksomhed i rivende udvikling - midt i København.

Du bliver en del af vores internationale Customer Success-team, hvor du skal hjælpe med at sikre den gode oplevelse for flere af vores danske kunder. 

Da vi er en ung virksomhed, får du samtidig mulighed for at være med til at definere, hvordan vi leverer den mest fantastiske kundeservice og sikrer, at vores kunder får det mest optimale ud af vores løsning. Og vi er ambitiøse – også inden for dette område. 

Vi lover, at det bliver hårdt, sjovt og ekstremt lærerigt. 

Den vigtigste kvalifikation er din personlighed: Hvordan du er, hvilke værdier og holdninger du har, og hvordan du kommunikerer med - og er - over for andre mennesker. 

• Pligtopfyldende og grundig
• Empatisk og engageret
• Proaktiv og ansvarsfuld
• En udpræget holdspiller

Desuden er det en fordel, såfremt du:

• Har viden om og/eller uddannelse indenfor PR/kommunikation
• Er glad for at dykke ned i detaljen og har en skarp analytisk sans
• Har brændende lyst og vilje til at gøre en forskel for vores kunder
• Har masser af gå-på-mod og altid holder humøret højt

Dit daglige job 

• Være en aktiv medspiller i hele kundens rejse med Hypefactors: Det gælder alt fra opsætning, klargøring til onboarding, udarbejde hjælpe-materiale samt data-sikring (for kunder som f.eks. Moët Hennessy, Aarstiderne og MHI Vestas Offshore Wind)
• Din fornemmeste opgave bliver at sikre at vores kunders data stemmer overens med det ønskede. Dette gøres gennem analyse, opfølgning på konkrete cases, vurdering af væsentlighed og andre administrative ting.
• Have tæt samarbejde og koordination med Customer Success, udvikling og salg
• Og tusindvis af andre ting. Det bliver ikke kedeligt.

Vi ønsker os en person, der som minimum kan arbejde 2 dage pr. uge eller fuldtid. Opstart er så hurtigt som muligt :-)

Spørgsmål? Så kontakt Steffen Ekelund på se@hypefactors.com .