Mover er en dansk teknologivirksomhed, der ændrer transportbranchen gennem en unik logistikplatform efter crowdsourcing-principper. Vi er forbi ’proof of concept’, med kraftig vækst i Danmark og snarlig etablering i udlandet. Vi søger en ambitiøs og erfaren person til at indtræde i ledergruppen med et samlet ansvar for vores brugeroplevelser og service i Danmark.

Ansvarsområder

Vi adskiller os på vores tilgang og på de ekstraordinære oplevelser, som vi dagligt giver vores mange brugere. Virksomheden udvikler sig med raketfart, så du skal befinde dig godt med et højt tempo, omskiftelighed og en løbende udvikling af dig selv og dine ansvarsområder.

Dit ansvar vil som udgangspunkt være:

• At lede og udvikle medarbejdere 
• At sikre branchens højeste kunde- og brugertilfredshed
• At udarbejde, tracke og rapportere på KPI’er
• At optimere arbejdsgange og processer sammen med dine medarbejdere, den øvrige ledelse og vores systemudviklere
• At lægge og overholde budgetter og målaftaler
• At sikre et tæt samarbejde på tværs af organisationen  

Evner og baggrund

Stillingen er et ønske om at styrke og videreudvikle en afdeling, der er strategisk vigtig. Afdelingen består af 15 medarbejdere og er en del af vores voksende Operations, som varetager logistik, drift og frontlinjeansvar brugerenes oplevelser. Det er essentielt, at du har stærke kommunikative færdigheder, kan bevare overblikket og har en solid kommerciel forståelse.

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende, men du har erfaringer med opbygning og ledelse af supportfunktioner og interne processer. Derudover vil det være en fordel, hvis du har erfaringer større serviceorganisationer og gerne fra teknologi- eller televirksomhed.

Personligt forventer vi, at:

• Du er initiativrig og tager ansvar i tanke og handling
• Du arbejder strukturet og trives i situationer med høj intensitet
• Du er hurtig-opfattende og kan gennemskue komplekse problemstillinger  
• Du er ikke bange for at smøge ærmerne op og være ’hands-on’, når det er nødvendigt
• Du har en positiv og logisk tilgang samt er en god kollega
• Du trives i en flad organisation, hvor resultater tæller mere end titler  
• Du er ambitiøs og ser personlig udvikling som et krav til en arbejdsplads 

Vi tilbyder

Du vil indgå i en stærk og professionel kultur, som vi værner om. Vi ansætter talenter, som vi ser op til og vores modus er brugeroplevelser, kvalitet og eksekveringshastighed. Vi synes det er sjovt at lykkes sammen og har høje forventninger til hinanden. 

Og så vil du sikkert blive glad for:

• Et tæt samarbejde med stifterne og resten af ledelsen 
• En profitabel virksomhed i kraftig vækst med internationale ambitioner
• Indflydelse på strategi og retning
• Ungt og dynamisk kultur med stor vægt på medarbejdertrivsel og arbejdsmiljø
• Nye kontorer i hjertet af København K
• En passioneret kultur med ambitiøse og højtuddannede kolleger  
• En god og sund frokost
• Karrieremuligheder såvel i Danmark som i udlandet 

Vi glæder os til at høre fra dig!