Hos Likvido er vi på en mission om at hjælpe virksomheder med at automatisere deres debitorstyring, og dermed få mere tid og likviditet til vækst. Siden lanceringen i 2018 har vi fået hundredvis af nye kunder, og søger derfor en ny kollega til vores support og customer success team.

Vores vigtigste succeskriterier som virksomhed er, at vores kunder får værdi og en god oplevelse af benytte vores produkt. Kundeservice er hjertet i vores organisation, og vores ambition er at opbygge en verdensklasse support oplevelse. 

Indtil videre har support været håndteret på tværs af forskellige medarbejdere, men nu ønsker vi at styrke vores team med en dedikeret kollega som har 100% fokus på opgaven. Hvis du har lyst til at være med til at udvikle Danmarks bedste support team, er det måske dig vi søger efter. 

I rollen som kundeservicemedarbejder vil du have følgende primære arbejdsopgaver: 

• Tage imod telefonopkald alle hverdage i tidsrummet 9-16.30
• Svare på support henvendelser via email 
• Sikre at alle indgående support tickets besvares hurtigst muligt
• Kommunikere mellem vores klienter og deres kunder  
• Diverse mindre administrative opgaver i vores system 

For at få succes med rollen kræves følgende kompetencer: 

• Du skal være god til at kommunikere via telefonen og på skrift (dansk) 
• Du skal være systematisk og sikre at ingen opgaver bliver glemt 
• Du skal være god til at fortså forskellige systemer
• Du skal blive motiveret af at skabe en ekstraordinær god serviceoplevelse for vores kunder 

Hvad kan vi tilbyde?  

Vi tilbyder ikke Danmarks højeste løn, lækreste kontor eller bedste kantine. 

Til gengæld tilbyder vi at du bliver del af kernen i et ambitiøst og hurtigt voksende startup uden grænser for dit udviklingspotentiale. Du vil arbejde direkte sammen med selskabets stiftere UDEN bureaukrati, firmapolitik mv. og løbende kunne afprøve nye opgaver og få ansvar i takt med at virksomheden udvikler sig. 

Løn aftales individuelt efter kvalifikationer. 

Bliv del af vores rejse!

Siden vi har lanceret første version af vores løsning har vi fået over 350 kunder, herunder en lang række af landets sejeste startups / scaleups. 

I maj 2018 fik vi få en række erfarne business angels som Nicolaj Højer, Danny Malkowski, Lars Neupark, Rolf Garde og Morten Wulff med om bord, og senest har Pre-Seed og SEED ventures investeret i vores vision. Hos os har du altså chancen for at komme med ombord på en vild og spændende rejse i en kritisk nøglerolle! 

Interesseret?l. 

Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Lars Holdgaard på lars@likvido.dk eller 61793650 (send en SMS hvis telefonen ikke tages i første forsøg)