Mover er en dansk teknologivirksomhed der ændrer transportbranchen gennem en unik logistikplatform efter crowdsourcing principper. Vi er forbi ’proof of concept’ med en kraftig vækst i Danmark og forventer snarlig etablering i udlandet. Vi er altid på udkig efter dygtige og ansvarsbevidste medarbejdere til vores kontorer i København og Århus.

Ansvar og arbejdsopgaver

Du skal tage et aktivt ansvar for at sikre win-win mellem vores kunder og chauffører, med et skærpet fokus på kundernes behov og kvaliteten af vores tilknyttede chauffører. Opgaverne vil for det meste være hands-on og variere i mellem frontlinjen og back-office administration.

Opgaverne vil bl.a. indeholde:

• Ordrebehandling og håndtering af kundehenvendelser på mail og telefon 
• Onboarding af professionelle kunder og chauffører
• Kunde- og chaufførsupport
• Kvalitetssikring af kundeoplevelser
• Bearbejdning af data
• Understøtte øvrige afdelinger med projektopgaver
• Bidrage til den daglige administration og holde orden på kontoret

Stillingen er deltid, arbejdet vil placeres på alle ugens dage og planlægges efter behov på tværs af afdelingerne. Der er mulighed for at arbejde hjemmefra på hverdagsaftener og i weekenden.

Evner og baggrund

Dine erfaringer og uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende – vi sikrer en stejl læringskurve. Du skal være nysgerrig, hurtig-opfattende, omstillingsparat og trives i et hektisk miljø med mange bolde i luften. Og så er det afgørende, at du tænker logisk og er en positiv og god kollega.

Derudover forventer vi, at:

• Du skal til at starte eller er i gang med en uddannelse 
• Du er detaljeorienteret og excellent på skriftligt dansk og engelsk
• Du kan bevare overblikket og finde løsninger i stessende situationer
• Du er dygtig til MS Office og har generelt flair for teknologi
• Du sætter en ære i at yde verdensklasse serviceoplevelser
• Du tager selvstændigt ansvar og har et positivt sind
• Du er fleksibel og initiativrig

Vi tilbyder

Du vil indgå i en stærk og professionel kultur, som vi værner om. Vi ansætter talenter, som vi ser op til og vores modus er brugeroplevelser, kvalitet og eksekveringshastighed. Vi synes at det er sjovt at lykkes sammen og vi har høje forventninger til hinanden.

Og så vil du sikkert blive glad for:

• En passioneret og ung kultur med højtuddannede kolleger  
• En flad organisation hvor der er hyppig kontakt med stifterne og virksomhedens ledelse
• En profitabel drift, kraftig vækst og internationale planer
• En virksomhed med høje ambitioner på dine vegne, hvor personlig udvikling er et ufravigeligt krav
• Nye og lækre kontorer i hjertet af København K
• En sund og økologisk frokost
• Karrieremuligheder såvel i Danmark som i udlandet
• Fredagsbar og en masse sociale arrangementer

Vi glæder os til at høre fra dig!