HelloSkin består af 21 dedikerede mennesker der brænder for at forbedre livskvaliteten for folk med kroniske hudsygdomme. Vi sælger produkter til eksem, psoriasis, akne og tør hud, som bliver udvalgt og undersøgt af vores eksperter. Vi er et internationalt team fra otte forskellige nationer. Vi åbnede i Storbritannien for to år siden, Danmark sidste år og Norge og Sverige i år. Derfor har vi brug for en superhelt, som kan hjælpe med at drive vores online forretning.

Vi lever og ånder for at hjælpe vores kunder

For os er kundeservice alt. Vi ved at e-commerce handler om at levere et godt produkt og en god oplevelse til kunden. Derfor leder vi efter en kundeservice-orienteret person, der kan sørge for at vores kunder får den bedste handelsoplevelse hos HelloSkin.

Rollen vil først og fremmest bestå i at håndtere og pakke ordrer. Vi gør en stor dyd ud af at levere en fremragende oplevelse til kunden. Derfor gør vi meget ud af pakningen. Vi laver altid en håndskreven note til kunden og vedlægger ofte forskellige brochurer og vareprøver, som kan hjælpe kunden. Det er vigtigt, at kunden kan “mærke” menneskene bag HelloSkin.

Om dig:

• Du er skarp i hovedet og hurtig på fødderne
• Du kan arbejde minimum 25 - 30 timer om ugen og med start midt i april
• Du er en serviceminded person, som altid søger at levere arbejde af høj kvalitet
• Du er klar på alsidige opgaver i en virksomhed som rykker hurtigt 
• Vi forestiller os, at du netop har afsluttet gymnasiet og er i gang med dit sabbatår
• Er skarp på dansk og engelsk - hvis du kan norsk og/eller svensk er det stort plus

Dine arbejdsopgaver vil indebære:

• Modtagelse og opfyldning af varer på vores lager
• Pakning og afsendelse af ordrer til vores kunder
• Kundeservice via Zendesk
• Holde forbrug af pakkematerialer nede og eventuelt indkøb
• Ad hoc support af opgaver til at holde hjemmesiden kørende

Vi tilbyder dig en spændende arbejdsplads i et inspirerende og voksende startup med kontorplads i det Indre København, hvor vi sidder sammen med LEO Innovation Lab. Her vil du få mulighed for at arbejde blandt dygtige folk samt få indblik i en helt usædvanlig og fremadstormende virksomhed.

Hvis det lyder som noget for dig, og hvis du har lyst til at være en del af et inspirerende startup, hvor vi hjælper folk med hudsygdomme, så send os en ansøgning, hvor du skriver hvorfor du skal være vores næste ecommerce superhelt.

Send ansøgningen senest den 9. april via the Hub.

Hvis du vil vide mere om stillingen, så skriv på simon@helloskin.dk eller giv endelig et kald til Simon Quist Thomasen på +45 2636 7191.