Customer Success Manager

Salary Competitive

About us: Worksome is a platform for highly skilled freelance talents within IT, Digital marketing, Design, Leadership, Engineering, Management and a long tail of niche skills in various fields. We’re the new digital hub for professional freelancers and consultants. We launched 12 months ago and not have 3000+ selected freelance professionals and 1800 companies using the platform. We’re consistently growing double-digit every month and have thus begun our journey towards eternal prosperity


Worksome er en markedsplads for højt kvalificerede konsulenter og freelancere, som er i hastig vækst. Vi søger derfor en super skarp og energisk medarbejder til diverse vigtige opgaver indenfor kundeservice og administration. Du vil have ansvar for at give vores brugere en god og positiv oplevelse, når de henvender sig med spørgsmål og dertil vil du få ansvar for en række driftsopgaver, som kræver sans for detaljen og forståelse for bogholderi, lønudbetaling og gerne erfaring med lignende.

Eftersom vi hele tiden udvikler virksomheden med nye produkter og features vil der også komme masser af forefaldende arbejde som fx at hjælpe med at source kandidater til opgaver via LinkedIn, arrangere events og stå for at arrangere en fredagsbar, et team-event eller lignende. Kort fortalt garanterer vi at du ikke kommer til at kede dig, at du kommer til at udvikle dig i rollen, og at du bliver en del af et fantastisk team og en virksomhed med store ambitioner og fart på. Dertil får du Københavns bedste udsigt fra vores kontor på Pier 47, Langelinie Allé, tæt på Østerport station.

Om dig

  • Du er serviceminded og komfortabel med at være i kontakt med kunder, og har erfaring med at yde kundeservice eller anden form for kundekontakt
  • Du har gerne erfaring med Mailchimp, Intercom, Zendesk, Hubspot eller lignende systemer, samt Facebook og LinkedIn.
  • Lang erfaring ikke nødvendig - det er ok at du er “fresh outta college”, så længe du er organiseret og empatisk
  • Du har øje for detaljen og er kvalitetsbevidst i dit arbejde
  • Det er en fordel hvis du har erfaring med bilagshåndtering, bogføring eller lign. men ikke et krav
  • Det er også en fordel, hvis du har kendskab til HR/rekrutteringsbranchen, men det er ikke et krav.
  • God til at kommunikere klart i tale og på skrift
  • Flydende dansk og engelsk i tale og skrift.

Hvis du er i tvivl om hvorvidt alle ovenstående kompetencer passer på dig, så husk at vi vægter attitude og gåpåmod højere end relevant erfaring og kompetencer!

Dine ansvarsområder

  • Yde sublim service og oplysning til brugerne af Worksome - både virksomheder og freelancere/konsulenter
  • Håndtere diverse opgaver indenfor bogholderi, økonomi og udbetaling af honorarer
  • Deltage i planlægning af events, konferencer og stå for invitationer og kommunikation
  • Hjælp til sourcing af kandidater til specifikke jobs på fx. LinkedIn
  • Screening af kandidater til Worksome - gennemgang af profiler og vurdering af egnethed
  • Være en ærlig, idérig og ambitiøs kollega!
  • Diverse forefaldende opgaver indenfor administration og planlægning, events og andre sjove ting som vi finder på hen ad vejen :D

Om Worksome

Worksome er Danmarks største platform for professionelle konsulenter og freelancere. På Worksome kan en virksomhed lynhurtigt finde og hyre en konsulent eller freelancer baseret på kompetence (fx et bestemt programmeringssprog, online markedsføring eller lign.) og erfaringsniveau, lokation, pris og andre præferencer. Vi skaber styresystemet for fremtidens fleksible arbejdsmarked og vækster markant. Worksome gik i luften i starten af 2017 og har nu over 5000 brugere i Danmark.

Om dine nye kolleger

Vores team består i dag af 6 stærke profiler med baggrund fra bl.a. Google, Telia, CBS og reklamebranchen. Dertil arbejder vi tæt med en række freelancere (sjovt nok :)) og vi har en livlig hverdag med et højt aktivitetsniveau. Vi er en relativt ny virksomhed, og udvikler derfor hele tiden vores produkt, teknologi og den oplevelse vi gerne vil give brugerne af Worksome. Det er derfor ikke unormalt at der flyver en masse ideer rundt i lokalet, og vi arbejder hele tiden for bedst muligt at understøtte hinanden i at gøre Worksome til verdens bedste rekrutteringsplatform. Hvis du har spørgsmål til stillingen kan du ringe eller skrive til COO Christina Brun Petersen på +45 27530102, christina@worksome.dk.



Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Working at
Worksome

Worksome is a platform for highly skilled freelance talents within IT, Digital marketing, Design, Leadership, Engineering, Management and a long tail of niche skills in various fields. We’re the new hub for highly skilled for freelancers and consultants. We launched in jan. 2017 and currently have  +25.000 users and is the largest platform for professional consultants and freelancers in Denmark. We're currently expanding rapidly in the UK and across Europe and US.

Read more about Worksome

company gallery image