Studerende med teknisk interesse søges til test af software og support af vores kunder ca. 10 timer om ugen. Du får rig lejlighed til at vokse i jobbet og der vil være mulighed for ansættelse på sigt.

Servicelovers er en virksomhed der gør en forskel for medarbejdere i detailhandlen. Vi giver medarbejderne mulighed for at oprette egen digital profil på Servicelovers app’en og blive anerkendt af både kunder og chefer for god service via tablets opstillet i butikkerne. Via en tablet med vores rating app kan de virksomheder der benytte Servieloivers få indsigt i hvad kunderne lægger vægt på, når de handler hos dem. Læs og se meget mere på Servicelovers.com

Vi søger en person til at hjælpe vores kunder, når de tablets vi har opstillet i deres butikker driller, crasher eller bare skal flyttes eller opstilles. Vi har Android tablet standere med Servicelovers rating app’en stående hos mange detailkæder, og det sker af og til at vores app ikke fungerer, at der er en opdatering der driller, eller kunderne har spørgsmål til brugen. Du er derfor en central person, der skal hjælpe kunden godt videre og du skal kunne lide at tale med og hjælpe vores kunder. Du skal samtidig kunne lide at teste, fejlmelde og dermed bidrage til forbedring af vores software.

Telefon support

Arbejdsform og sted er meget fleksibel. Vi har til huse i Vækstfabrikken på Gammel Kongevej (lige over for Planetariet). Du skal være på “vagt” ca. 10 timer om ugen, og det kan ske fra arbejdspladsen eller derhjemme fra. Her vil du få henvendelser fra kunder via telefon, hvor du skal kunne hjælpe dem “remote” med den udfordring de står med. Af og til kan der være behov for at du hopper på cyklen eller låner firmabilen og smutter ud til kunden og hjælper med deres tablets.

Du behøver ikke at være programmør, men du skal have sans for og interesse for teknologi, forståelse for apps og tablet/mobile devices, gerne viden om hardware, mm. Det vigtigste er, at du hurtigt og med et smil får kunden godt hjulpet i gang og videre.

Q&A test af software

Udover at kunne supportere vores kunder skal du hjælpe med at teste nye versioner af vores apps. Det drejer sig om en tablet app (Android), smartphone app (iPhone og Android), og webløsninger. Vi udvikler hele tiden nyt og har brug for test og validering inden vi releaser, så du vil få en central rolle i at sikre at features virker inden der trykkes på release knappen.

Test rollen kræver ikke programmør kompetencer men du skal have sans for teknologi og du skal kunne arbejde metodisk og systematisk.

Du har med fordel følgende egenskaber:

Tålmodig, omhyggelig, struktureret, pædagogisk, venlig, teknisk interesseret, nysgerrig og lærenem. Men fremfor alt er du “likeable”. Vi vil arbejde sammen med glade og positive mennesker. 

Vi tilbyder dig

Vi ønsker at gøre en forskel for serviceniveauet i Danmark og efterfølgende verden og du køber selvfølgelig ind på at ville være med til at gøre en forskel på den front. Hvis du kommer med på rejsen vil vi til gengæld love dig for, at vi vil gøre alt hvad vi kan for at du vokser med opgaverne og samtidig får rig mulighed for at være med til bygge en virksomhed op. Udover en løn på 130 kr./timen vil du få masser af ansvar og mulighed for at gøre en forskel. Med funding i ryggen går vi en spændende fremtid i møde, hvor du selvfølgelig vil kunne vokse ind i andre rolle efter eller under dit studieforløb.

Hvis vi har fanget din interesse så send et par linier eller ring til Christian Brauner: cb@servicelovers.com 21851664, jeg vil rigtig gerne høre fra dig :-)