Vi söker nu en kundtjänstansvarig, med känsla för att skapa förtroende och bygga goda relationer till våra kunder. Du blir en nyckelspelare i företaget med ansvar för att följa kunderna genom hela processen från förfrågan till installerad produkt. Utöver att arbeta som kommunikatör kommer du även att arbeta som värd/värdinna i vårt showroom. Rollen kommer även att utvecklas efter dina erfarenheter och kompetenser.

Om rollen 

Som kundtjänstansvarig är du ansvarig för att bibehålla och skapa goda relationer till nya som befintliga kunder. Du är delaktig i framtagande av och genomförande av långsiktiga utvecklingsplaner för Vallonias kundsupport. I dina arbetsuppgifter ingår det att ta fram relevanta strategier för att underlätta för kundernas kontakt med oss. Du ansvarar för hela kundupplevelsen från förfrågan till fakturering och uppföljning. Du blir en del av ett tight team i en engagerad och driven organisation där beslutsvägarna är korta. Du kommer arbeta på ett företag som fokuserar på kvalité, design och relationer.   

Din profil 

Vi söker dig som trivs med att arbeta i ett entreprenörsdrivet, designföretag. 

Som person är du social, driven och lösningsorienterad samt brinner för att bygga goda relationer. Du är en relationsskapare som smittar andra med din entusiasm. Du är självgående, ansvarsfull och noggrann. Du är en engagerad och ambitiös person som vill jobba i ett sammanhang där du får och kan göra skillnad. 

Din erfarenhet 

I första hand söker vi dig som har en personlighet som kompletterar vårt team och delar våra värderingar. 

Vi ser gärna att du erfarenhet av att arbeta i liknande roller och har arbetat med kundsupport tidigare samt har erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter. B-körkort samt övriga språk är meriterande.